Importante empresa del sector – Medellín, Antioquia

Descripción de la oferta

$ 1.400.000,00 (Mensual)
Contrato a término indefinido

La empresa Tuyomotor S.A.S requiere incorporar a su equipo de trabajo persona con formación técnica o Tecnologíca en mecánica automotriz o áreas afines, con 2 años de experiencia en cargos relacionados con servicio al cliente y/o contact center.

Misíon del cargo:
Asegurar el contacto con los clientes de forma oportuna para incrementar las entradas al taller para las empresas que aplique por medio del MRS y la satisfacción del cliente en este proceso. Asegurar el cumplimiento de las campañas de servicio y campañas indicadas por el área de Mercadeo.

Funciones principales:

Generar los listados por el sistema de citas para el contacto con el cliente y la asignación de las mismas. Realizar las encuestas de servicio de Soluciones Logísticas, en relación a los servicios prestados en el mes. Verificar y gestionar con recursividad la información de los clientes, con el fin de contactarlos efectivamente para garantizar la realización de las campañas. Dar cumplimiento y efectividad en el contacto a clientes de 1000 y 5000 km para asignar las citas.

Horario: lunes a viernes 7:00 a. m. a 4:00 p. m. ó 8:00 a. m. 5:00 p. m. y sábados 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Lugar de trabajo: Medellín.
Salario: 1.400.000.
Tipo de contrato: término indefinido.

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