Asesor/a Servicio al Cliente Telecomunicaciones 123456 9 – servicio al cliente, atención al cliente, lunes a sábado, ventas, cobranzas
KONECTA – Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término fijo
¡Tú tienes el talento K!, te queremos a ti! Siente el feeling de pertenecer a una compañía con propósito que busca transformar
positivamente vidas con el mejor equipo de GENTE BUENA, BUENA GENTE.
En Konecta serás responsable por gestionar las llamadas de clientes/as que tengan algún requerimiento y de brindar soluciones relacionadas con sus productos o servicios de una importante entidad financiera
TE OFRECEMOS:
– EXCELENTE ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje, oportunidades de crecimiento, tenemos fondo de empleados en el cual te ayudan a cumplir tus sueños, metas y mucho más!
– Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal
– Tendrás Contrato a término fijo a 4 meses renovable por tu desempeño con todas las prestaciones de ley.
– ¿Por esto tan bueno cuánto me pagarán? Salario Básico + Variable por desempeño, depende de las horas trabajadas semanalmente + Auxilio de transporte + incentivos de la línea.
LO QUE BUSCAMOS
– Buena ACTITUD para atender a tus clientes, ganas de aprender y crecer dentro de la compañía con disciplina, querer ser EXCELENTE en tu gestión.
– 6 meses de experiencia certificable en servicio al cliente.
– Desde primer semestre en cualquier carrera técnica, tecnológica o profesional.
– Debes tener disponibilidad para trabajar lunes a sábado 8:00 am a 6:00 pm, para que te puedan programar turnos dentro de ese horario y descansas domingos y festivos.
-Disponibilidad para trabajar en sede. Trabajo presencial.
– Nuestro proceso de selección es 100% virtual
Si tu hoja de vida queda seleccionada revisa tu correo electrónico (también el correo no deseado) donde enviaremos información muy importante que te permitirá avanzar con nuestro proceso.
Acerca de KONECTA
Somos Konecta, líder internacional en soluciones de Customer Experience y expertos en brindar la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto. Nos adaptamos a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas). Nuestro modelo es flexible, moldeable a la medida de cada empresa para alcanzar la excelencia.
Con nuestra presencia en 24 países y más de 200 sites, atendemos a más de 500 clientes en 30 idiomas diferentes.
Tenemos seis áreas…
Somos Konecta, líder internacional en soluciones de Customer Experience y expertos en brindar la mejor experiencia en cada interacción y en cada punto de contacto. Nos adaptamos a la realidad de cada compañía (su mercado, sus necesidades y demandas). Nuestro modelo es flexible, moldeable a la medida de cada empresa para alcanzar la excelencia.
Con nuestra presencia en 24 países y más de 200 sites, atendemos a más de 500 clientes en 30 idiomas diferentes.
Tenemos seis áreas de especialización de nuestras soluciones, que nos posicionan como una compañía experta a nivel global:
– DIGITAL CUSTOMER EXPERIENCE
– SOLUCIONES DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL
– SERVICIOS INTEGRALES DE BPO
– DIG DATA E INTELIGENCIA ARTIFICIAL
– AGENCIA DE MARKETING DIGITAL
Nuestro propósito es liderar el mercado de soluciones integrales de Customer Experience, acompañando a nuestros clientes en su camino hacia el éxito e impulsando sus resultados de forma segura, responsable y eficaz.