Asesor de servicio al cliente – con posibilidad de Teletrabajo
Emtelco CX & BPO – Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
$ 1.466.507,00 (Mensual)
Contrato de Obra o labor
Somos una empresa de CX & BPO enfocada en el cocrear la experiencia del servicio a través de generar momentos memorables que impactan en la lealtad y la satisfacción de los usuarios, por eso, ¡estamos esperando por ti!
Te presentamos los detalles:
Cargo que ocuparás: Creador de experiencia Senior
Tu función principal será atender a los usuarios en las consultas generadas por los diferentes canales sobre la prestación de los servicios que el cliente corporativo brinda; gestionando y solucionando las inquietudes dadas por estos medios; creando empatía, cercanía, amabilidad, confianza y respeto.
-Perfil académico: Estudiante segundo (2) semestre en adelante de cualquier carrera técnica, tecnológica o profesional. Puedes también ser graduado de alguno de los estudios anteriormente mencionados.
-Perfil laboral: Mínimo seis (6) meses de experiencia en cargos de ventas, cobranzas, SAC o fidelización
-Lugar de residencia: Residir en la ciudad de Medellín o en municipios aledaños pertenecientes al área metropolitana (Envigado, Sabaneta, Itagüí, Bello, etc).
Condiciones:
Salario: $ 1.466.507 + Prestaciones sociales + auxilio de conectividad
Horario: de Lunes a Sabado (Lunes a viernes de 8:00 a. m. a 10:00 p. m. y sábados de 8:00 a. m. a 6:00 p. m). dentro de estos rangos se te programan 8 horas diarias y continuas de labor. Se descansa los domingos y festivos.
Modalidad de contratación: Obra o labor directamente con emtelco.
Modalidad de labor: Teletrabajo Suplementario
Siendo parte de nuestro equipo podrás disfrutar de:
• Oportunidades de crecimiento.
• Alianzas educativas para ti y tu familia.
• Portafolio de beneficios comerciales.
• Convenios financieros.
¿Qué esperas? ¡Postúlate ya! Te contactaremos por Correo y/o por WhatsApp
Acerca de Emtelco CX & BPO
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.
EMTELCO nació en 1992 como una empresa de Telecomunicaciones para prestar servicios de conectividad y equipos de comunicaciones. Posteriormente, en el 2003 incursionó en la prestación de servicios de Contact Center y en 2009 amplio su portafolio con el diseño de soluciones Business Process Outsourcing (BPO) para la tercerización de los procesos de relacionamiento de las empresas con sus clientes: Ventas, Cobranzas, Servicio al Cliente, Back Office , Mesas de Servicio, y Premisas del Cliente.